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Ho ricevuto un prodotto difettoso / non ho ricevuto ciò che ho richiesto

Se l'articolo ricevuto dal client è difettoso, questo sarà sostituito da uno in condizioni corrette.

Se un prodotto diverso dal cliente richiesto dall'errore Applespera, verrà rimosso e il prodotto corretto verrà consegnato senza alcun costo aggiuntivo per l'acquirente.

Come procedere se è in una di queste situazioni

Una volta ricevuto l'articolo, il cliente deve registrare nella nota di consegna se osserva un'indicazione che il pacchetto è stato colpito o potrebbe avere alcun danno.

Il cliente deve rivedere il suo articolo e contattarci entro 24 ore dal ricevimento. Dopo questo tempo,Appleshera.Non sarà responsabile per questo prodotto o dai danni che ha presentato.

Condizioni di ritorno

Il cliente è responsabile di contattarci attraverso il modulo di contatto del nostro sito Web o tramite l'e-mail info@applesphera.com Durante il primo 24 ore dopo aver ricevuto la spedizione. È necessario comunicare il motivo per il rimborso, allegando le foto che lo giustificano (prodotto difettoso o errato).

L'articolo deve preservare tutti gli integratori e l'imballaggio originali. SopraNessun caso accetterà un prodotto scarsamente imballato o diverso all'originale, incompleto o con sigilli nella casella dello stesso prodotto.

Una volta che le mele determinano confermano che il prodotto ricevuto dal client è difettoso o errato, verrà inviato un altro dello stesso riferimento.A causa delle caratteristiche degli articoli che vendiamo, se questo fosse esausto, il cliente avrà la possibilità di cambiarlo dall'altra o al rimborso dei loro soldi.

Applesphone non accetterà il ritorno se alcune delle condizioni citate sopra sono violate.